個人情報のお取り扱いについて

株式会社LIXILホームファイナンス(以下「当社」といいます。)は「個人情報保護に関する基本方針」に基づき、お客様の個人情報を、以下の業務における利用目的の達成に必要な範囲内において利用することといたします。

〔1〕個人情報の利用目的

  1. 当社の与信判断、担保調査及び与信後の管理のため
  2. 当社の住宅ローン業務、つなぎローン業務、リフォームローン業務、消費者ローン業務、クレジットカード業務、個品割賦業務、保険代理店業務(以下「融資関連業務」といいます。)における新商品情報のお知らせ、関連するアフターサービスのため
  3. 当社の融資関連業務における市場調査、商品開発のため
  4. 当社の融資関連業務における宣伝物・印刷物の送付等の営業案内のため

〔2〕第三者への提供について

  1. 当社は契約を行うため並びに住宅融資保険の保険引受に係る手続きを実施するため、独立行政法人住宅金融支援機構(以下「機構」という。)に対して情報提供することがあります。
  2. 当社から情報の提供を受けた機構が、個人情報を取り扱うこと並びに指定信用情報機関を利用することがあります。
  3. 当社は契約を行うため、当社の業務委託を受けた株式会社エスクロー・エージェント・ジャパンに対して情報提供することがあります。
  4. 当社はお客様からの返済金の収納を行うため、集金代行を行うSMBCファイナンスサービス株式会社に対して情報提供を行うことがあります。
  5. 当社は債権管理を行うため、機構と当社の業務委託を受けた株式会社住宅債権管理回収機構に対して情報提供を行うことがあります。
  6. 当社は保険募集及び保険に付帯・関連するサービスの提供等のため、代理店委託契約をしている下記の保険会社4社に対して情報提供を行うことがあります。
    損害保険ジャパン日本興亜株式会社
    あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
    東京海上日動火災保険株式会社
    三井住友海上火災保険株式会社
  7. 当社は上記1~6の他、当社の業務委託先に対して情報提供を行うことがありますが、提供する場合にはあらかじめ明示することといたします。

〔3〕指定信用情報機関への登録、利用

当社は、指定信用情報機関及びその加盟会員への個人情報の登録、利用について、申込書、同意書等により、以下のとおり個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)第23条第1項に基づくお客様の同意をいただくこととしております。

  1. お客様の支払能力の調査のために当社が加盟する指定情報機関及び当該機関と提携する指定情報機関に照会し、お客様の個人情報が登録されている場合には、お客様の支払能力の調査の目的に限りそれを利用いたします。
  2. お客様の契約に関する客観的な取引事実に基づく個人情報が、当社の加盟する指定信用情報機関に次に定める期間登録され、当社が加盟する個人情報及び当該機関と提携する指定信用情報機関の加盟会員により、お客様の支払能力に関する調査のため利用いたします。
  3. 登録情報 登録機関
    イ.契約に係る申込をした事実 当社が指定信用情報機関に照会した日から6か月間
    ロ.契約に係る客観的な取引事実 契約期間中及び契約終了後5年以内
    ハ.債務の支払を遅延した事実 契約期間中及び契約終了日から5年間
  4. 当社が加盟する指定信用情報機関の名称、住所、問合せ番号は下記のとおりです。また、本契約期間中に新たに指定信用情報機関に加盟し、登録・利用する場合は、書面により通知し、同意を得るものとします。
  5. 当社が加盟する指定信用情報機関
    名称 株式会社シー・アイ・シー
    住所 東京都新宿区西新宿1-23-7
    新宿ファーストウェスト15階
    電話番号 0120-810-414
    ホームページアドレス http://www.cic.co.jp
    会社概要、加盟資格等 会社概要、加盟資格、加盟企業等の詳細は、上記ホームページをご覧ください。
    当社が加盟する指定信用情報機関(株式会社シー・アイ・シー)と提携する指定信用情報機関
    名称 一般社団法人全国銀行協会 全国銀行個人信用情報センター
    住所 東京都千代田区丸の内1-3-1
    電話番号 0120-540-558
    (携帯電話、PHS等からおかけになる場合は03-3214-5020(通話料がかかります))
    ホームページアドレス http://www.zenginkyo.or.jp/pcic/index.html
    会社概要、加盟資格等 会社概要、加盟資格、加盟企業等の詳細は、上記ホームページをご覧ください。
    名称 株式会社日本信用情報機構
    住所 東京都千代田区神田東松島町41-1
    東信神田ビル2階
    電話番号 0570-055-955
    ホームページアドレス http://jicc.co.jp
    会社概要、加盟資格等 会社概要、加盟資格、加盟企業等の詳細は、上記ホームページをご覧ください。

〔4〕個人情報の開示等(訂正・追加・利用停止・削除)について

  1. お客様は、当社並びに前記〔3〕の指定信用情報機関に対して、個人情報保護法に定めるところにより、お客様に関する個人情報を開示するよう請求していただくことができます。
  2. 当社に開示等をお求めになる場合には、当社ホームページ「個人情報開示について」をご覧ください。当社への登録内容が事実でないことが判明した場合には、当社は、速やかに訂正、追加、利用停止または削除に応じるものとします。
  3. 定信用情報機関に開示等をお求めになる場合には、前記〔3〕の指定信用情報機関に連絡して下さい。

〔5〕本取扱いに不同意の場合

当社は、お客様が契約を行うための必要な記載事項(お客様が記載すべき事項)の記載を希望しない場合及び本同意事項の内容の全部又は一部を承認できない場合、本契約をお断りすることがあります。ただし、〔1〕2~4に同意しない場合でも、これを理由に当社が本契約をお断りすることはありません。

〔6〕利用中止の申出

当社は、お客様から〔1〕2~4による同意を得た範囲で当該情報を利用している場合であっても、お客様から中止のお申し出があった場合には、それ以降の当社での利用を中止する措置をとります。

〔7〕本契約が不成立の場合

本契約が不成立の場合であっても、当該契約の不成立の理由の如何を問わず、本契約に関する申込をした事実は、〔3〕に基づき一定期間利用されますが、それ以外に利用されることはありません。

〔8〕個人情報のお問い合わせ窓口

お客さまの個人情報の開示等に関するお問い合わせ、その他のご意見のお申し出等に関しましては、以下の窓口までお願いいたします。

【個人情報のお取り扱いに関するお問い合わせ窓口】 株式会社LIXILホームファイナンス お客様担当窓口
TEL0120-175-553
(受付時間 平日9時~17時 土・日・祝日は休業となります。)
(制定:2015年5月19日)